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- Consideraciones de partida para el proceso de recopilación de la información:

1. El Estado de Información No Financiera (en adelante, EINF) debe reflejar la situación de la organización durante el año 2021 en los aspectos contemplados en la Ley 11/2018, así como la evolución en los indicadores respecto al periodo anterior de reporte.
2. En el caso de que no se dé respuesta a toda la información requerida por la Ley, debe quedar justificada su ausencia, por lo que será necesario redactar una explicación a cada caso, basada en una justificación que debe ser aportada por la compañía.
3. El EINF será verificada externamente, por lo que es necesario que toda la información sea trazable y rigurosa.
4. Para aportar indicadores clave de resultados no financieros, se hará uso de los Estándares GRI (Global Reporting Initiative), como marco internacional reconocido. Se tratará de dar resultados, al menos, de los contenidos básicos indicados en cada uno de los ámbitos ambientales recogidos en la Ley.
5. Puede hacerse uso de este guión para ir cumplimentando la información requerida e ir respondiendo a todas las cuestiones planteadas. En caso de adjuntar archivos, debe indicarse claramente la referencia a la documentación y fuente de datos como respuesta a la información solicitada. Será revisada en proceso de verificación externa.
6. El estado de información no financiera debe aprobarse en Consejo junto con las cuentas anuales. Para poder disponer del EINF en el plazo estipulado, la documentación debe ser facilitada en fecha tope 31 de enero.

Contenidos del capítulo:

5. CUESTIONES MEDIOAMBIENTALES
 
5.1. Impactos ambientales y procedimientos de evaluación
5.2. Economía circular y prevención y gestión de residuos
5.3. Uso sostenible de recursos
5.4. Contaminación atmosférica y cambio climático
5.5. Protección de la biodiversidad

De acuerdo a la Ley 11/2018, para cada uno de los ámbitos temáticos sobre los que hay que informar, en este caso lo relativo a medio ambiente, debe quedar claro:


 
5.1. IMPACTOS AMBIENTALES Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN

- ACTUALIZAR DATOS RESPECTO AL AÑO ANTERIOR
- INDICAR SI HA HABIDO CAMBIOS DESTACABLES EN ALGUNA DE LAS SIGUIENTES CUESTIONES

- Política y Sistema de Gestión Ambiental.
Actualmente la Clínica Medellín adaptó la política del grupo Quirón salud comprometiéndose al cuidado del Medio Ambiente, a través de la mejora continua, el desarrollo de programas, la implementación de los objetivos de desarrollo sostenible y el seguimiento a los objetivos corporativos; dirigidos a evitar que los procesos de la institución impacten negativamente el medio ambiente.

- Certificaciones ambientales.
La Clínica Medellín , no cuenta con una certificación formal en el tema ambiental , pero trabaja en el cumplimiento de las políticas y objetivos que apuntan a fortalecimiento de la cultura del cuidado del medio ambiente a través actividades de capacitación del personal, documentación y un comité ambiental para controlar cualquier cambio y avances en el tema normativo.

- Organización y número de personas en el equipo de medio ambiente - corporativo y centros. Indicar si hay cambios respecto al periodo anterior.
La Clínica Medellín tiene un comité ambiental, que según la resolución 1164 del 2002 debe ser conformado para ejecución del Plan de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios y Similares –PGIRH-, y demás aspectos ambientales producto de la prestación del servicio.
Actualmente el comité esta integrado por:
Jefe del área de mantenimiento
Jefe de servicio Generales
Jefe de seguridad y salud en el trabajo
Auliares administrativos sede occidente y poblado
Representantes de otros procesos al interior de la Clinica.

- Objetivos ambientales corporativos en 2021 y grado de cumplimiento.
En cumplimiento a esta politica en la Clinica se realizan algunas actividades para el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenibles priorizados:

- Objetivo 3 “salud y bienestar”:
*Jornadas de la Salud lideradas por el area de seguridad y salud en el trbajo
*Programa de bienestar por el area de Gestion humana y psiciologia organizacional.
*Programas de pausas saludables con el apoyo de la ARL y lideres en areas administrativas y asistenciales.

- Objetivo 6 “agua limpia y saneamiento”
*Cumplimiento al programa de mantenimiento del sistema de abastecimiento de agua.
*Analisis periodico fisicoquimico y microbiologicos al agua potable
*Caracterización de vertimientos y tratamiento a las aguas residuales
*Aprovechamiento de aguas lluvias.

- Objetivo 12 “Producción y consumo responsable”
Compras responsables con el medio ambiente
Capacitación a empelados en uso eficiente de los servicios públicos
Gestión de residuos en la fuente (economía circular)
Fomento de reciclaje con el apoyo de una cooperativa.

- Objetivo 13 “Acción por el clima”
Uso de lámparas tipo LED
Implementación del Programa MES
Disminución del uso de plástico
Compactación de residuos ordinarios

Buenas prácticas ambientales en hospitales. Indicar si hay cambios o proyectos relevantes en marcha.

Actualmente la Clinica realiza acciones en las areas administrativas para reducir el uso inecesario de papel tales como:
Hacer uso del correo electronico para reducir los documentos impresos, centralización de las impresoras, se utiliza papel reciclado, tenemos hábitos de imprimir a doble cara entre otros.
Tambien contamos con iluminacion que se acciona con el movimiento, baños y lavamanos automaticos.
Se tienen dispuestos recipientes en toda la Clinica para usuarios y empleados para que se haga una buena clasificacion de los residuos.

Auditorías:

Jornadas y tipos de auditorías en 2021 (internas y externas) Resultados, áreas de mejora, principales causas de no conformidad y acciones de mejora emprendidas.
La Clinica medellin por su nivel de complejidad es auditada frecuentemente por los entes gubernamentales, los cuales exigen no solo la documentacion de la parte normativa , sino la verificacion en campo.
Es importante resaltar que desde el area de calidad de hacen auditorias internas, en las que se mide la adherencia a los procesos en general según el servicio visitado.
Aportar en la medida de lo posible indicadores relativos a inversiones ambientales, por ejemplo:
Debido a la nueva normatividad del código de colores en Colombia la resolución 2184, se hizo la compra de los recipientes para las 3 sedes de la Clínica por un valor de $50´255.945.


En el acondicionamiento de espacios se mejoraron algunas áreas como compras y suministros, un área Administrativa para el personal del Hangar, el laboratorio del sueño y algunas oficinas para directivos en el Hangar.
Actualizar gráfico de seguimiento y cumplimiento legal.
Indicar si ha existido en 2021 algún incumplimiento legal o aspecto en tramitación, en cuanto a licencias y permisos ambientales, o algún expediente sancionador por causa ambiental.
La Clínica no ha tenido incumplimientos legales, por el contrario siempre ha trabajado para el establecimiento de los requisitos y normas necesarios para asegurar el funcionamiento de sus servicios.

- Comunicación y sensibilización ambiental
En el tema de comunicación ambiental la Clínica a través de su plataforma de educación virtual Skinner o el colegio gestión del riesgo facilita los temas de capacitación, también cuenta con el boletín en Cartelera en este se imparten temas de tipo ambiental, de este modo se trabaja el tema de sensibilización y se fortalecen los conocimientos del manejo de los residuos, del uso de los recursos y formas de economizar y hacer buen uso de los medios de la clínica.

5.2. ECONOMÍA CIRCULAR Y PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE RESIDUOS

- Tipología de residuos generados. Indicar si hay cambios
La tipología de los residuos continúa igual al 2020 según sus características y orígenes según el decreto 2676 del 2000, por el cual se reglamenta la gestión integral de los residuos hospitalarios y similares se clasifican en dos grandes grupos:

Residuos No peligrosos Orgánicos, ordinarios y reciclables.
Residuos Peligrosos Infecciosos o de riesgo biológico, químico y radioactivo.


- Gestión: Reciclaje, reutilización y otras formas de recuperación de residuos. Indicar destino (gestor/tratamiento actual de los residuos generados) Sólo indicar y explicar si ha habido cambios respecto al año 2020.
Actualmente en la Clínica Medellín, continua con el mismo gestor (Recimed) sin cambios sustanciales en el proceso; se hizo una propuesta para aprovechamiento del plástico no susceptible a aprovechamiento, como los empaques de alimentos y otros empaques en su mayoría no reciclables. Dicho proyecto se está legalizando con la empresa encargada; y posteriormente se documentado y socializado.


Imagen tomada de: http://www.lineaverdehuelva.com/lv/consejos-ambientales/reciclaje/Beneficios-del-reciclaje.asp

- Medidas aplicadas o previstas para la prevención en la generación de residuos.
Objetivos de mejora enfocados a generación, separación selectiva y gestión de residuos (indicar objetivo y situación) Indicar si ha habido cambios en el Procedimiento de gestión intrahospitalaria de residuos (explicar).
Unas de las medidas aplicadas son las capacitaciones tanto magistrales como virtuales, a través del aplicativo de formación Skiner, con el fin de crear conciencia y sensibilizar sobre la generación de residuos y otros temas ambientales.

- Indicar si se ha implementado o está previsto alguna política o acción enfocada a minimizar o eliminar el uso de PLÁSTICO.
En la Clínica Medellín actualmente no se cuentan con una política específica para la minimización o eliminación del plástico. Se llevan a cabo acciones encaminadas a reemplazar los vasos de plástico por de cartón, mezcladores de bebidas plásticos por de madera.
La clínica promueva la campaña de reducción de empaques flexibles pos-consumo con el llenado de las botellas PET, esta es la campaña botellitas con amor, la cual es un modelo reciclable e innovador, con grandes beneficios ambientales.


ACTUALIZAR INDICADORES AMBIENTALES (COMPARATIVA 2020-2021)
IMPORTANTE. Indicador de actividad: Capacitaciones
Nº ACTOS ASISTENCIALES en 2021 = 3

Temas:

• Uso eficiente de los servicios Públicos con un % de cumplimiento del 83% en cobertura (701 colaboradores)
• Manejo Seguro de Sustancias Químicas % de cumplimento del 77% en cobertura (455 colaboradores).
• Nuevo código de colores; Resolución 2184 de 2019 % de cumplimiento del 77% (599 colaboradores).

Indicadores de residuos NO peligrosos.

Adjuntar tabla y explicar estimaciones si se realizan y causas en caso de aumento o disminución considerable.


Fuente: Resimed - Tabla comparativa residuos no peligros (2020 – 2021)

Los residuos no peligrosos tuvieron un incremento  en el 2021; alrededor de un 19.6%  comparado con el año 2020. Unas de las causas es el aumento de la prestación del servicio, consultas e internación de pacientes.

  Indicadores de generación y gestión de residuos peligrosos.

Adjuntar tabla y explicar estimaciones si se realizan y causas en caso de aumento o disminución considerable.


Fuente: Ecologística Tabla comparativa residuos peligros (2020 – 2021)

Los residuos peligrosos tuvieron un incremento en el 2021 alrededor de un 24.8%  comparado con el año 2020. La causa más considerable es el aumento de pacientes hospitalizados en áreas UCI y hospitalización.
Es de anotar que la reactivación de la economía dada la situación del Sars Cov 2; es una de las causas del aumento de los residuos; sumado a la puesta en marcha de los protocolos de bioseguridad.

Desperdicio alimentario:

Indicar si se han puesto en marcha acciones para combatir el desperdicio alimentario. Aportar indicadores de cantidades (globales o por centros si se dispone de los datos)
Indicar estado de implementación del programa puesto en marcha en 2019 (nuevo sistema informático de restauración, que permitirá ajustar los stocks de materia prima a la producción necesaria y reducir de manera considerable el desperdicio alimentario).
Desde el servicio de alimentación se cuenta con unas acciones para la reducción de desperdicios de alimentos, mediante la porción estándar para los colaboradores y dos menús selectivos para los pacientes para reducir el desperdicio.
En cuanto al tema de inventarios almacenados se lleva un control, para que los pedidos sean únicamente de los productos que se necesitan y que son no perecederos en las estanterías, en relación a los demás; se traen productos frescos de consumo en corta fecha para evitar que se generen desperdicio por la descomposición de estos.
No se llevan indicadores de este tipo de residuo por parte del Servicios de alimentación que es tercerizado.

•  Vertidos líquidos:
Aportar información sobre los vertidos líquidos procedentes de las actividades. Justificar su impacto en caso de considerarse no significativo.
Indicar si se ha implementado en algún centro alguna nueva instalación de tratamiento de aguas.
Indicar si hay incidencias en algún centro con el cumplimiento de los parámetros de vertido.
La Clinica celebró contrato con la empresa de Servicios Públicos Local; para el tratamiento de los parámetros básicos cuyos valores se encuentran por encima de la norma; en cumplimiento  de los parámetros  de vertimientos que establece la resolución 0631 de 2015.

5.3. CONTAMINACIÓN ATOMOSFÉRICA Y CAMBIO CLIMÁTICO

-  Indicar si hay novedades respecto a la política y objetivos de la compañía enfocada a la lucha contra el Cambio Climático.
No obstante aunque no contamos con una política enmarcada en el cambio Climático hemos tomado medidas tales como:
•  Uso de lámparas tipo LED
•  Implementación de Plan MES
•  Disminución del uso de plástico
•  Capacitación general de residuos

-  Actuaciones de mejora respecto a emisiones atmosféricas.
Indicar si se ha seguido avanzando en iniciativas enfocadas a promover una movilidad sostenible entre los empleados.
La Clínica Medellín dispone del Plan MES (Plan Empresarial De Movilidad Sostenible)  el cual Promueve la movilidad  sostenibles de los empleados, reduciendo  el 20% de las emisiones atmosféricas de CO2 según la Resolución Metropolitana 1379 de 2017, la cual fue modificada por la Resolución Metropolitana 2036 de 2019.

-   Adjuntar Informe de Cálculo de Huella de Carbono 2021.
Respuesta:
Renovación certificación huella de carbono con la Corporación Fenalco Solidadario

El informe se envió desde el área de mantenimiento  con los demas centros del territorio

ACTUALIZAR Indicadores de emisiones por Alcances 1, 2 y 3.

Actualmente se cuenta con el informe de la Huella de carbono 2020, con resultados según gráfico:


Fuente: Fenalco Solidario: Grafico. Impacto generado por emision emitida.
En la gráfica se observa que el alcance dos  (emisiones indirectas) genera el mayor impactos de emisiones en un valor de 1.111.93 tco2e equivalente al 64.68% de las emisiones totales de la Clínica Medellín, seguido del alcance 1 (emisiones directas) que se generaron 331.76  To2e  equivalente al 19.30% de las emisiones generadas y una participación de 275.35 tco2e equivalente al 16.02%  del alcance 3 (otras emisiones indirectas).

  5.4.  PROTECCIÓN DE LA BIODIVERSIDAD

•  Indicar si hay novedades respecto a la consideración de la posible afección a la biodiversidad como consecuencia de las actividades o en determinados centros concretos.
La clínica Medellín continua con las mimas condiciones del 2020, sin novedad alguna que influya en la posible afectación a la biodiversidad.
•  Indicar si se han promovido proyectos de promoción de la biodiversidad en zonas especiales o ligadas a proyectos de colaboración con alguna entidad.
•  La clínica Medellín está comprometida con la biodiversidad así con el cumplimiento de las políticas ambientales. Actualmente se está revisando el cumplimiento de la ley 2173 del 2021; la cual promueve la restauración ecológica a través de la siembra de especies arbóreas y creando la conciencia ambiental en la protección de la biodiversidad.

INICIATIVAS Y ALIANZAS:

Indicar si se mantienen las siguientes iniciativas y si hay nuevas asociaciones o proyectos relacionados con medio ambiente:

  Participación en el Cluster de cambio climático de Forética.

La clínica Medellín  se encuentra en la fase de implementación del programa Botellitas con amor; estrategia que le apunta reducción de los residuos en interior de la clinica; así como a las labores sociales.

Indicar trabajo desarrollado en 2021, avances y objetivos a futuro.
La Clínica está trabajando en la estructuración e implementación de su programa de Responsabilidad Social Empresarial.

Para ello, ha decidido adaptar la metodología de trabajo propuesta por ONU llamada PACTO GLOBAL y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

El trabajo en la Clínica se ha estructurado en 4 grandes pilares alineados a la política del Grupo Quirónsalud:

1.    Buen Gobierno y Transparencia
2.    La persona como centro de la toma de decisiones
3.    Protección de la salud del entorno
4.    Acción social.

Cada pilar cuenta con unas estrategias de despliegue, líder y equipo de trabajo.

Fueron designados unos líderes de cada pilar para trabajar en equipo el programa.

Se tienen documentos para para soportar dicho programa, tales como;

•    Programa de Responsabilidad Social de la Clínica Medellín. En este documento se encuentra planeada toda la estrategia y metodología del programa.
•    Matriz de estrategias.

Observaciones en relación a Cuestiones Medioambientales:

•  Aportar información complementaria tal como archivos, fotografías, notas de prensa o cualquier documentación que se considere relevante.
•  Reflejar aquí cualquier comentario adicional importante relativo a las cuestiones medioambientales que se quieran destacar (logros, acciones en marcha u objetivos relevantes).
•  Aportar justificación para aquellas cuestiones solicitadas para las que no se disponga información (por ejemplo, por no ser considerados aspectos materiales, o por no disponer actualmente de sistemas adecuados de recogida de datos, o por ser temas en fase de análisis para ser abordados e informar de ellos en próximos ciclos de reporte).

INICIATIVAS DESTACADAS DE HOSPITALES EN CUESTIONES MEDIOAMBIENTALES

Se hará una selección de hospitales con las mejores prácticas en cada uno de los ámbitos objeto de información.
Indicar iniciativas, actuaciones u objetivos específicos de centros que hayan destacado en 2021 por su implicación en los temas medioambientales.