Derechos y deberes de los pacientes

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Derechos de los Pacientes

Todo paciente de la Clínica Medellín, sin importar raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas, preferencias sexuales o de cualquier índole, posición económica o condición social, tiene derecho a:
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín

Ser Atendido sin ningún  tipo de  discriminación.

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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Elegir el personal de salud de tu preferencia acorde a las  posibilidades  de la institución y comunicarte directamente con nuestro personal para resolver tus inquietudes.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Aceptar o rechazar los procedimientos indicados por nuestro personal y a una segunda opinión médica sobre tu diagnostico o tratamiento.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Ser tratado con dignidad y respeto por nuestro personal.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Que tu información sea tratada conforme a nuestra política de protección de datos.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Ser atendido en unas instalaciones  seguras, cómodas y limpias.
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Recibir o rechazar apoyo espiritual.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Participar o no en investigaciones médicas.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Aceptar o rechazar la atención de personal en formación.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Recibir información sobre cuidados en el hogar después de ser atendido.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Reclamar, sugerir y felicitar.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Conocer los costos de los servicios recibidos.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Ser atendido en caso de urgencia y a morir con dignidad.
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Derechos de los pacientes Clínica Medellín
Manifestar el dolor físico y emocional y recibir tratamiento adecuado y oportuno.
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Deberes

Deberes de los Pacientes


Los Deberes de los Pacientes se convierten en los Derechos de los colaboradores de la Clínica Medellín, es entonces importante que desde cada una de las áreas y servicios se promueva frente al cliente externo el cumplimiento de estos enunciados que facilitan la prestación del servicio de salud.

Como paciente de la Clínica Medellín tienes el deber de:
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1
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Informar oportuna, clara y verazmente todo sobre tu estado de salud.
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2
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Cumplir los requisitos de ingreso y egreso  de la Clínica y a delegar una persona para que te represente.
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3
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Cumplir las citas acordadas y avisar con 24 horas de anticipación en caso de no poder cumplirlas.
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4
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Respetar a las personas que te atienden, demás pacientes y visitantes.
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5
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Cumplir las normas de la Clínica.
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6
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Informar sobre hechos sospechosos percibidos durante tu permanencia en la institución.
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7
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Respetar la intimidad de otros pacientes.
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8
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Expresar por escrito tu negativa ante algún tratamiento o procedimiento.
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9
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Manifestar tus reclamos, sugerencias  y felicitaciones.

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10
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Cumplir con los ordenamientos médicos relacionados con tu tratamiento.
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11
Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Cancelar o facilitar el pago oportuno de los servicios recibidos.
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Deberes de los pacientes Clínica Medellín
Cuidar  y hacer uso racional de  los recursos físicos de la institución.
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