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El pasado mes de noviembre, en el marco de la IV Jornada de Cuidados, organizada por Quirónsalud en Toledo, España, la Clínica Medellín obtuvo un reconocimiento en la categoría Poster con su proyecto: “Estrategias tecnológicas y no tecnológicas para la administración segura de medicamentos”.

El evento, que reunió profesionales de la enfermería de instituciones del Grupo Quironsalud de Europa y Latinoamérica, contó la presentación de más de 80 proyectos en la mencionada categoría y, finalmente, la iniciativa de la Clínica Medellín logró el reconocimiento por parte del jurado por su efectividad, evidencia que sustenta la información presentada y, sobre todo, por el impacto que esto representa para la seguridad de los pacientes a la hora de la atención en salud.

¿En que consiste?

Dichas estrategias han sido aplicadas a lo largo de varios años en la institución, por ejemplo, dentro de las estrategias tecnológicas se cuenta un sistema de información de medicamentos integrado a la intranet corporativa, el cual ha sido llamado “Fleming” que sirve para que el personal médico y de enfermería calculen dosis, conozcan contraindicaciones y usos de cada uno de los medicamente antes de administrárselos a los pacientes.

También se dispone de unas calculadoras farmacéuticas, que sirven como un sistema de apoyo a la decisión clínica con énfasis en electrolitos, compatibilidad de medicamentos y suspensión de anticoagulantes orales en procedimientos invasivos.

Por otra parte, están las estrategias no tecnológicas, como lo es la certificación por competencias en “administración de medicamentos”, por parte del SENA, la cual está enfocada al personal de enfermería y busca fortalecer la idoneidad de este grupo de profesionales para disminuir los eventos adversos asociados al error humano. El proceso de capacitación dura alrededor de dos meses y es atendido por el personal en cuatro sesiones presenciales.

Así mismo, el programa “Guardianes de la Seguridad” como estrategia no tecnológica, arropa a un grupo conformado por profesionales y auxiliares de enfermería, enfocados en actividades de seguridad clínica con orientación preventiva y educativa para todo el equipo asistencial de la institución.

También se tiene el programa “Plan Tutor”, que estandariza el proceso de entrenamiento del personal nuevo de enfermería que ingresa a la clínica, así como a estudiantes.

Resultados del Programa

Dentro de los resultados más destacables en la ejecución de las estrategias están:
• Luego de la implementación de las calculadoras, NO se han presentado errores en la administración de medicamentos asociados.

• El 80% de los colaboradores utilizan Fleming, el 98,5% consideran que es fácil de usar y el 99.5% que las estrategias tecnológicas favorecen la seguridad clínica y su impacto en la disminución de errores relacionados con medicamentos.
• El 70% de las campañas del programa “Guardianes de la Seguridad” se enfocaron en la administración segura de medicamentos, con una cobertura del 90% y 66 colaboradores hacen parte del “Plan Tutor”, con un acompañamiento hasta la fecha de más de 227 trabajadores.

Todo lo anterior, ha disminuido la curva de tendencia de los errores asociados con la administración de medicamentos desde 2014. Por ende, la implementación de estrategias tecnológicas y no tecnológicas tiene un efecto positivo sobre la incidencia de eventos adversos asociados a medicamentos.


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