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Con un rotundo éxito terminó el Simposio de Seguridad Clínica organizado por la Clínica Medellín. Los diferentes ejes temáticos ofrecidos colmaron la expectativa de los asistentes, quienes calificaron con muy buenas notas y comentarios las presentaciones.


El pasado mes de junio se llevó a cabo, en modalidad presencial, la segunda versión del Simposio de Seguridad Clínica, evento académico en el que se socializaron temas de actualidad en la atención integral a los pacientes en el lineamiento de seguridad clínica, con el fin de mejorar la experiencia de atención. De igual manera, con el evento, se consolida la generación de evidencia para las áreas temáticas del Galardón Hospital Seguro.

Durante los dos días de actividades se compartieron 14 temas de interés, todos relacionados con las 11 buenas prácticas o metas de seguridad clínica estipuladas por Clínica Medellín. Es de resaltar que en el Simposio no solo participó personal asistencial de la institución, sino también personal administrativo.

Hubo gamificación en un stand del Simposio, la gamificación o ludificación, consiste en utilizar una técnica o dinámica, con el fin de potenciar la motivación, así como activar el aprendizaje, todo esto con el fin de repercutir en una solución y mejora de la productividad.

En este caso, se utilizó un “Concéntrese” creado por nuestras Coordinadoras de Enfermería, la dinámica de la gamificación consistía en que el personal que visitaba el stand debía relacionar dos enunciados afines con los estándares estipulados para fomentar cultura en seguridad clínica, seguidamente, se hacia una retroalimentación del contenido y las personas que acertaban dicha relación, se hacían acreedores a un premio (a propósito, la recompensa que se le dio a cada ganador contribuye a nuestro medio ambiente, porque era una planta).
 
Por otra parte, hubo una asistencia de 193 personas y se posteó el Simposio en tiempo real en Twitter. La apertura fue realizada por nuestro Director Médico, doctor Álvaro Puerta Arango, y la clausura por nuestro Gerente, doctor Gonzalo Bartolomé.

Debido a que en Clínica Medellín valoramos la opinión de nuestros colaboradores, se dispuso en plataforma educativa virtual (internamente, la llamamos Skinner) una encuesta de satisfacción con el fin de valorar la percepción de los participantes en cuanto a: utilidad de los temas en la práctica diaria, claridad de las exposiciones, orden en la presentación, cobertura de los contenidos, tiempo de las conferencias, además de observaciones o comentarios.

El resultado de las evaluaciones diligenciadas por los participantes nos hace afirmar que la segunda versión del Simposio de Seguridad Clínica fue un éxito, puesto que el 85.7% lo catalogó como muy bueno y el 14.3% lo percibió como bueno.

Recogimos algunos comentarios de los participantes:

•    “Agradezco el empeño y dedicación que entregan con los temas ofrecidos en el simposio para contribuir a que cada uno de los colaboradores mejore continuamente sus conocimientos y se garantice una atención segura y con calidad al paciente y su familia, la salud persona a persona”.

•    “Excelentes todas las presentaciones”.

•    “Felicitaciones a las personas organizadoras, pues es una ardua labor y desgastante y aun así se mantenían en pie”.

La Clínica Medellín quiere seguir mejorando la realización de este evento tan importante, porque una de las formas de contribuir a la cultura de seguridad es a través de la educación continuada y aún más, utilizando técnicas de Gamificación o Ludificación en donde se involucran a todos los allegados a la atención del paciente (personal asistencial y administrativo). 

Por: José Manuel Flórez Ramos, Coordinador de Formación de la Clínica Medellín


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