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1. El paciente debe tener una persona responsable para brindar información en caso de que el personal de la cínica lo requiera, y para facilitar la comunicación con el personal asistencial y administrativo.
2. Si el paciente va a quedar solo en la habitación, el acompañante debe informar al personal de la clínica en el puesto de Enfermería.
3. Si por alguna razón la habitación queda sola debe cerrarse con llave.
4. El acompañante no debe acostarse en el suelo, en la cama del paciente o en las salas de espera.
5. Si el paciente quiere levantarse debe informar inmediatamente al personal de enfermería aunque su condición Clínica permita hacerlo solo.
6. Cada habitación cuenta con un dispensador de alcohol glicerinado con el cual los visitantes, acompañantes y personal de salud deben higienizar sus manos, con el fin de ayudar a prevenir infecciones.
7. Mientras el paciente se encuentre acostado, las barandas de la cama deben estar siempre levantadas y la cama al nivel más bajo de altura.
8. Los niños menores de doce años son muy propensos a adquirir enfermedades, por ello no deben asistir a la clínica como visitantes.
9. Es recomendable realizar visitas breves y de pocas personas por habitación. En habitaciones compartidas solo se permite el ingreso de un visitante a la vez.
10. Las personas que llegan a visitar a los pacientes (familiares o amigos) no deben permanecer en los pasillos. La clínica cuenta con diferentes espacios como las salas de espera o la cafetería.
11. El paciente puede decidir si acepta o rechaza ser visitado.
12. En las habitaciones compartidas no siempre se autoriza la permanencia de acompañantes en las noches, esto depende de las condiciones clínicas del paciente, por lo tanto, consulta con la Enfermera Jefe
13. Abstente de ingresar a la institución alimentos para el paciente, cada uno de ellos, tiene prescrita un tipo especial de dieta según sus necesidades. En caso de hacerlo debes pedir autorización de la Enfermera Jefe para no interferir con el tratamiento.
14. Ningún acompañante debe presentarse en estado de embriaguez, no arrojar basuras en el suelo y acatar las indicaciones dadas por el personal de vigilancia, médico y de apoyo hospitalario.
15. Los visitantes o acompañantes no deben sentarse o acostarse en el mobiliario que no han sido diseñado para tal fin. (Canecas, escalas, mesas, muros, sofá etc)
16. Invitamos a los acompañantes de los pacientes a que no ingieran alimentos o bebidas en las zonas comunes de nuestras instalaciones como escaleras, pasillos o salas de espera.
17. Evite extender ropa en ventanales y balcones de las habitaciones.
18. Ten en cuenta el plan de Evacuación, que está dispuesto en cada piso de la Clínica.
19. Recuerda que está prohibido fumar en las instalaciones de la Clínica o en cualquier institución del sector salud, según la resolución No.7036 de 1991 del Ministerio de la protección Social.
20. No permitas el ingreso a la habitación de ninguna persona diferente al personal de la clínica, el cual se encuentra debidamente identificado con su escarapela.
21. Algunas habitaciones tienen disponibles cajillas de seguridad, guarda allí tus elementos de valor.
22. Para proteger las paredes de las habitaciones, te solicitamos no fijar tarjetas, afiches u otros elementos.
23. Se deben acatar estrictamente las normas de aislamiento y de protección definidas para el paciente que lo necesite.
24. Por cuestiones de higiene y seguridad epidemiológica no está permitido el ingreso de flores a las habitaciones.
25. Por seguridad clínica evite ingresar muebles o lencería a las habitaciones
26. Recuerde que el silencio es un factor importante para la recuperación de los pacientes, evite hacer ruido en las habitaciones, las salas de espera y zonas comunes.
27. Mantenga su teléfono celular en modo vibración.