El arte de cuidar involucra acciones dirigidas al componente físico y emocional de la persona a cargo, bajo un sentido de protección que propende por el bienestar y la recuperación de la persona enferma.
En las Unidades de Cuidado Intensivo y Cuidados Especiales de la Clínica Medellín reconocemos el papel fundamental de la familia en esta labor y la involucramos, en lo posible, en el proceso de recuperación.de su familiar que se encuentra bajo nuestro cuidado.
DINAMICA DE LA INTERVENCION FAMILIAR EN EL CUIDADO
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Al ingreso del paciente a UCI o UCE, seleccionamos con la familia dos personas a quienes daremos aviso de cualquier novedad relevante que suceda con el paciente. El personal asistencial o gestora de calidad se encarga de dar instrucciones generales a la familia.
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Diariamente identificamos los pacientes que pueden requerir mayor intervención familiar en el cuidado, permitiendo un horario especial de acompañamiento (de 10 a.m. a 6 p.m.). Para esto se designa una persona (elegida por la misma familia), quien ofrecerá al paciente compañía y cuidados previamente establecidos con el equipo de salud.
El cuidador debe cumplir algunos requisitos esenciales para una efectiva participación en el proceso de recuperación del paciente, como: asertividad, positivismo, tranquilidad, manejo del estrés, disponibilidad, comunicación óptima con el personal y con el resto de familiares, paciencia, tolerancia, etc.
Además, la persona asignada debe acatar las pautas respectivas de la UCI o UCE como normas de circulación, lavado de manos, postura de bata, uso de mascarilla o de dispositivos necesarios, en caso de que el paciente requiera algún tipo de aislamiento hospitalario.
El cuidador puede estar con el paciente en horario diferente al de visitas, es decir, si al cubículo le corresponde la visita de 2 p.m a 5 p.m, el acompañamiento del cuidador será de 10 a.m a 2 p.m.
En el horario asignado al cuidador solo puede ingresar una persona, quien debe evitar al máximo la entrada y salida de la unidad. No es necesario que la compañía sea de la misma persona todos los días, pero recomendamos evitar la rotación para dar mayor continuidad al cuidado y prevenir los errores durante el mismo. La intervención familiar no altera la dinámica de la visita, en la que puede haber cambio del acompañante.
El profesional de enfermería tiene el criterio para determinar qué pacientes requieren de mayor intervención en el cuidado. Algunos de estos criterios son:
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Estancia prolongada en UCI o UCE.
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Pacientes conscientes en proceso de liberación de ventilación mecánica (con algunas restricciones).
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Pacientes crónicos, quienes tienen posibilidad de vida limitada (pacientes no reanimables).
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Pacientes con condiciones especiales (retardo mental, menores de edad, edad avanzada o ansiedad extrema).
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Pacientes que se encuentran de alta o de traslado de habitación.
ACTIVIDADES POR REALIZAR
Durante el acompañamiento, sugerimos al cuidador el desarrollo de algunas actividades encaminadas a proporcionar una mejor calidad de vida al paciente:
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Lecturas dirigidas.
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Videos.
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Recordatorios (fotos, álbumes).
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Mensajes positivos a través de carteleras o cartas.
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Actividades de pasatiempo (crucigramas, juegos de mesa, etc.)
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Ayuda en la presentación personal: arreglo de uñas (manos y pies), peinado, etc.
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Diálogo y apoyo emocional.
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Terapia física (previa instrucción por terapeuta, fonoaudióloga u otro profesional de la salud capacitado y vinculado con la institución).
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Asistencia durante la ingesta de vía oral, previo consentimiento de enfermería.
BENEFICIOS DE LA INTERVENCION FAMILIAR EN EL CUIDADO
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Disminución de la ansiedad y el estrés en el paciente y la familia.
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Mejora la comunicación entre la familia y el personal de la salud.
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Familias más implicadas en el cuidado.
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Fortalecimiento de la seguridad clínica.
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Mayor calidad en la obtención de la información dada por la familia para el enfoque terapéutico.
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Incremento de la satisfacción del paciente, familia y equipo de salud.
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Contribución en la recuperación del paciente.
CONTÁCTANOS:
Clínica Medellín sede Centro
Calle 53 No. 46 – 38
Conmutador: 356 8585
Piso 3 Ext. 534 - 835 - 838
Piso 4 Ext. 588 - 589
Sala de espera Ext. 805
Medellín - Colombia
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RECOMENDACIONES GENERALES
UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
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En la UCI el paciente permanece las 24 horas bajo la observación de médicos especialistas y el cuidado de enfermería.
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Durante la permanencia del paciente es importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:
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Al ingresar al servicio encontrarás jabón y toallas desechables para que realices un correcto lavado de las manos antes de tener contacto con el paciente.
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No dejes al paciente objetos de valor como joyas, teléfonos celulares, ropa, cobijas o dinero. Solo deja lo que se requiera para su cuidado y bienestar (pañales desechables, crema hidratante para la piel y objetos de aseo personal).
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Procura designar una o dos personas de la familia para recibir la información correspondiente a la evolución clínica.
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La información relativa al estado del paciente se dará:
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En el momento del ingreso.
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Cuando ocurran cambios clínicos relevantes.
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Diariamnete en las horas de visita.
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Es importante que la familia suministre un número telefónico en el puesto de enfermería de la Unidad donde se le pueda localizar fácilmente.
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No es posible permanecer con el paciente todo el tiempo, por lo cual hemos establecido un horario para las visitas:
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Cubículos impares (1-3-5-7-9-11-13-15-17-19-21-23) de 10:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Cubículos pares (2-4-6-8-10-12-14-16-18-20-22) de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
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En lo posible trata de minimizar el número de visitantes y que solo haya un acompañante por paciente a la vez. En caso de presentarse alguna eventualidad durante la visita, será necesario pedir que te retires de la Unidad momentáneamente.
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Durante la visita no consumas alimentos dentro de la Unidad y evita traerlos a los pacientes. La Clínica les suministra una dieta adecuada para su condición.
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Por comodidad del paciente procuramos mantener un ambiente de tranquilidad y silencio. Te solicitamos hablar en voz baja y no utilizar el teléfono celular.
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En la UCI cuentas con el apoyo de una Auxiliar Administrativa, quien suministrará la información relacionada con el estado de cuenta y trámites administrativos.
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De lunes a sábado la sala de espera de la Unidad de Cuidados Intensivos funciona en el tercer piso de la Torre Fundadores, el domingo en el tercer piso de la Clínica Medellín.
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